異常にすぐ気づきたい

24時間365日自動監視

Microsoft Azure 上のお客様の環境を24時間365日監視し、異常時はアラートを自動発報して、メールでお知らせいたします。

データベース・アプリ・証明書・Web をつないだ監視画面が24時間見守り、異常をメールで知らせるイメージ

24時間365日監視し、異常時は障害内容を自動でお知らせいたします(サービスレベル:5分以内)。

提供時間とサービスレベルの詳細 →

「24時間365日自動監視」とは

cloud.config の監視サーバーが、お客様の環境の稼働状況を24時間365日監視し、異常時はアラートを自動発報して、障害内容をメールでお知らせするサービスです。通知には、6段階の深刻度を付けます。

  1. お客様の環境Microsoft Azure
  2. 監視サーバーcloud.config
  3. メール通知深刻度を付けて、障害内容をお知らせ
  4. メール通知に付ける深刻度(6段階)

    1. 5Disaster致命的な障害
    2. 4High重度の障害
    3. 3Average軽度の障害
    4. 2Warning警告
    5. 1Information情報
    6. 0Not classified未分類

    障害一次対応をご契約の場合は、深刻度5(Disaster)の通知で一次対応を始めます。

  5. お客様「cloud.config 連絡先一覧」の通知先

標準で監視する項目

  • OS Windows
  • OS Linux
  • SQL Server
  • Azure SQL Database
  • Azure Cache for Redis
  • Azure App Service WebJobs
  • SSL 証明書
  • Web シナリオ
  • TCP
など

導入までの流れと料金

お申込みから監視の開始までは、次の4段で進めます。料金は、Azure をどこでご契約いただいているかで決まります。

導入までの流れ

  1. 1お申込み

    環境へアクセスするための情報をご提供いただきます

  2. 2監視設計

    収集・測定するメトリックとログを決め、監視を構成します

  3. 3監視導入

    監視プラットフォームへ監視と通知先を設定します

  4. 4最適化

    導入後も、監視を継続して改善します

1. お申込み
お客様の「Microsoft クラウド アカウント」への「Microsoft CSP パートナー」の承認、IT 環境に関するドキュメントと各種接続情報のご提供、「cloud.config 連絡先一覧」へのご記入をお願いします。
2. 監視設計
アラートの候補にするかは、次の原則を考慮して判断します。重要度(アプリケーション全体の正常性に影響している問題か)、緊急度(問題が現実のもので、緊急の注意を必要としているか)、顧客影響(問題の結果として、サービスやアプリケーションの利用者が影響を受けるか)、他の依存システムへの影響(依存関係に起因するアラートのうち、全システムでの対応が必要か)。
3. 監視導入
監視用のユーザーと Microsoft Entra ID のアプリケーションのクラウド環境への作成、クラウド環境と監視サーバーの接続、「cloud.config 連絡先一覧」に基づく通知先の設定、発報テストを行います。
4. 最適化
アラートノイズ、アラートが発生しない状況、監視方法の有効性、アラートのポリシーとプロセスを評価します。

料金

当社で Azure をご契約の場合
無料
他社でご購入中の Azure の場合
基本料金 5万円/月 + 対象サブスクリプションのご利用料金の5%

料金は税抜です。当社での Azure のご契約(CSP)は、支払代行のページでご案内しています。

まずはお気軽にご相談ください

導入をご検討中の段階でも、運用体制だけを整えたい段階でも差し支えございません。現在の環境を伺い、進め方と概算費用をご提示いたします。

お問い合わせ 資料ダウンロード

03-3455-7755

お電話でのお問い合わせ:平日 10:00〜19:00(土日祝・年末年始を除く)/ メール:support@cloud-config.jp