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cloud.config 基本プラン

Microsoft Azureの24時間365日運用監視から導入支援までフルマネージドでサポート

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スピーディな導入&コストカット運用を実現するcloud.config

クラウド導入の初期費用を大幅削減できるMicrosoft Azureのフルマネージドサービス「cloud.config」は、お申込みから環境構築・稼働までわずか最短1営業日。ご面倒な手続きから設定作業まで専門エンジニアが請負い、ビジネスの最速化を全面サポートいたします。

またMicrosoft Azureの導入にあたり、ニーズや課題をMicrosoft Azureでどのように解決するのがお客様にとってベストかを徹底的に分析し、システム構成や要件を整理した上で、最適なクラウドソリューションをご提供いたします。

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※基本サービス以外にもお客様の状況やご要望などに合わせたオプションサービスも多数ご用意しております。

お申込みから導入までの流れ

【Microsoft Azure導入支援】お申込みから導入までの流れ

Microsoft Azureの導入にあたり、事前にお客様へのヒアリングや調査を行い、既存の課題をMicrosoft Azureを用いてどのように解決するのか、またお客様に最適なシステム構成や導入時の留意点などをご提案いたします。お申込みから環境構築・稼働まで、面倒な手続きや設定作業などを全て私たちcloud.configが代わりに対応させていただきます。最短1営業日で準備いたします。

導入サポートの流れ

【運用サービス】24時間365日標準監視

「技術責任者」「専門エンジニア」「運用サポートエンジニア」による万全な運用体制の元、24時間365日お客様のシステムの運用監視を行います。

障害発生連絡

■障害発生連絡

専門エンジニアが「監視ツール ※1」からの障害通知メールを受信後、お客様が運営するサービスの稼働状況・影響範囲を確認して、障害の発生を電話またはメールにてご連絡します。

※24時間365日標準監視サポート対応一覧

監視内容

  • ハートビート
  • CPUビジー
  • 物理メモリ容量
  • 仮想メモリ容量
  • ディスクビジー
  • ディスク容量
  • SQL Azure 容量監視
  • SQL Azure応答監視
  • ネットワークビジー監視

監視間隔

  • 15分
  • 15分
  • 15分
  • 15分
  • 30分
  • 5分
  • 5分
  • 15分

統計情報

  •  
  •  

備考

  • ※1
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  •  
  •  
  • ※2
  • ※2
  • 統計情報のみ

※1)監視対象サーバから送信される監視データを15分以上受信しない場合、エラー発生する仕様となります。
※2)SQL Database ご利用時のみの適用となります。

 
 一次切り分け作業

■一次切り分け作業

障害発生連絡の後、「障害状況の把握」、「原因究明に必要なログの収集」、「各サービスの稼働確認」、「設定確認」などの一次切り分け作業を実施します。状況確認後、貴社ご担当者様に電話・メールにて連絡します。

基本プラン料金について

基本プランオプションサービスのご紹介

より快適なシステム運用・保守を実現するための基本プランオプションサービスをご用意いたしました。

1.インフラ運用保守・障害対応

 障害復旧作業・復旧報告

■障害復旧作業・復旧報告

あらかじめ定められた手順に基づき復旧作業を行います。復旧作業完了後、お客様へお電話またはメールにてご報告を行います。

障害対応 SLA 備考
障害切り分け 30分
※一次回答目安時間
弊社技術スタッフにより障害情報を解析し切り分けののち、障害時にはあらかじめ定めた業務フローにしたがって障害対応を行います。
基本サービス時間 10:00~19:00
※上記時間外もご対応可能。(別途料金)
障害対応
障害報告(メール・電話)
障害復旧連絡(メール・電話)
 

2.バックアップ・リストア

バックアップの頻度(1日1回、1日2回など)保存する世代(1日1回、3日間で3世代)については、お客様のご要望に沿って、柔軟に設定いたします。

 

3.エラスティック運用

運用時の負荷の状況に合わせてサーバー(インスタンス)台数の増減を行います。どんなに負荷がかかっても中断することなくサービスをご提供することが可能です。

エラスティック運用

 

4.契約代行/支払代行サポート

Microsoft Azureの申し込みには、クレジットカード情報入力が必須となっており、請求書支払が標準の企業には不便なのが現状です。cloud.configではMicrosoft Azureの月額従量課金分に対する支払代行サービスもご用意しています。

※毎月定額支払いの定額課金制も、ご利用いただけます。

 

お問い合わせ